Me Claude J. Pellan,
L.L.B., B.A.A.

(450) 674-5551

QUEBEC

1030, rue du Rucher
Magog (Québec) J1X 5H7

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Le bureau

Après avoir acquis plus de 20 ans d'expérience comme avocat dans le domaine du droit commercial, notamment avec des franchiseurs, des franchisés et d'autres partenaires d'affaires d'un réseau de franchisage, j'ai pris la décision de mettre au service mon expérience en franchisage et en affaires afin de desservir deux (2) clientèles cibles, une composée de compagnies dans le domaine du franchisage et l'autre composée des autres intervenants dans le domaine du franchisage (fabricants, franchisés, fournisseurs, etc.).

J’offre les services traditionnels d’un conseiller juridique spécialisé en franchisage de même qu'en droit des affaires. Ces services consistent principalement à offrir des services juridiques incluant la rédaction, la négociation et la revision de contrats de tout type.

J'offre aussi les services de consultation. Ce dernier champ de compétence consiste à offrir aux entreprises des services de conseils, de formation, de consultation, d'analyse et d'étude en matière de services légaux.

Des services de création et d'instauration de systèmes de gestion de différends dans le domaine du franchisage sont aussi des services que j'offre aux franchiseurs, association de franchisés, franchisés et à leurs partenaires d'affaires.


La mission

La mission du bureau est d'offrir des services adaptés aux besoins de clientèles cibles, un service confidentiel et professionnel d'expérience, un service à la clientèle hors pair et des solutions juridiques et pratiques aux défis pouvant survenir dans le cour des activités de clients.

L'atteinte de la mission du bureau requiert la connaissance du client, des activités de son entreprise et de ses besoins en matière de services juridiques et en gestion de services professionnels. Je demeure à votre disposition pour vous présenter les services que j’offre.

Les objectifs

Pour la clientèle en franchise, l'objectif est de continuer à lui procurer les meilleurs services juridiques en franchise disponibles sur le marché, et ce, à un taux horaire raisonnable et en me concentrant sur un nombre limité de clients, tout en évitant les conflits d'intérêts potentiels.

Pour la clientèle dans l'entreprise privée et publique intéressée à apprendre plus sur les services de consultation, l'objectif est de lui offrir de nouveaux services pour combler ses besoins, lui procurer un éventail complet de services et de formation dans ce champ d'expertise et de lui fournir de l'information pour satisfaire ses besoins, d'une manière professionnelle et dans le respect de toutes les personnes impliquées.

En résumé, mon offre de services comprend :

  • plus de 20 ans d'expérience à travailler avec des réseaux de franchisage et autres groupements, incluant 10 ans à gérer un département juridique;
  • un service personnalisé et confidentiel;
  • des solutions juridiques et d'affaires; 
  • des services de style 'Boutique';
  • investir dans mes clients, en apprenant à connaître leurs activités et besoins en matière de services juridiques et de gestion de services professionnels;
  • disponibilité et accessibilité;
  • une philosophie axée sur le service à la clientèle; et
  • un service d'urgence.


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